蒲金对客户永远的热情!

2020-04-20 11:12

热情是服务的根本,冷漠是客户背弃的开始,蒲金经营15年,一步步发展壮大,靠的就是对客户的热情,对产品的热情,对工作和公司发展的热情。尤其在客户服务方面,蒲金的中草药洗发水、护发素、沐浴露一直都以客户服务为根本,从售前,售中,一直到售后,始终保持对客户的热情用心的态度。我们的客服以及业务人员很多和客户成为了朋友,良好的客户关系和口碑,源源不断地继续为蒲金带来新的客户。滚雪球似的壮大,和蒲金对客户永不间断的热情是分不开的。今天小编给大家讲一个关于热情的小故事,希望大家能从中得到一些体会:

   

  大家都知道汤姆霍普金斯,他是连续八年全世界的房地产销售冠军。有一天,有一个人去买面粉,回来的时候发现里面夹着一张名片,上面写着汤姆霍斯,他非常的生气,他第二次、第三次买回来的时候还是这样子,他就把这个名片撕了,第四次的时候,当他买面粉回来以后,首先不是看面粉品质好不好,而是看看有没有汤姆霍普金斯的名片,当发现还有的时候,他问老板:“为什么会有这样的名片”。

  

  老板回答说:“汤姆霍普金斯是我认为是全世界最有热情的人,我见到他的时候,他所有的感觉给我带来的是无可抗拒的魅力和热情,我和他是很好的朋友,同时我也希望很多的朋友能够跟汤姆霍普金斯成为朋友,所以我要介绍你跟他们认识, 所以他经常接到电话说:您好,请问你是汤姆霍普金斯吗?”汤姆霍普金斯:“你是怎么知道我的”,“我是在面袋里发现你的名片”。这样他的声誉就不断的扩大。

  

  

  所以热情是服务的根本之道,冷漠是所有背弃的开始。蒲金洗护工厂一直以来信奉这样的信条:“客户虐我千百遍,我待客户如初恋。”“客户永远是对的,如果客户错了,请参照第一条。”正是不断以最热情的态度,最周到的服务,蒲金洗护事业越做越大,而且是不断地良性循环。我们的客户越来越多,我们的朋友也越来越多。蒲金为客户不断带来效益与满意的服务,而客户又源源不断地为蒲金介绍新的客户。热情是维系蒲金发展的血脉,品质是蒲金的筋骨,客户则是蒲金源源不断的食粮。

  

  未来的路还很长,蒲金会以更多的努力,更热情的态度,更积极的服务,为更多的客户提供更优质的产品,和更周到热情的服务!


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